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    Behinderungen im Luftverkehr am Frankfurter Flughafen

    FAQ - Häufig gestellte Fragen

    Hier finden Sie die Antworten auf die von MEIERS WELTREISEN-Gästen am häufigsten gestellten Fragen.

    1. FRAGEN ZUM FLUG

    1.1. Welche Buchungsklassen können gebucht werden?

    Wir bieten Ihnen Flüge in Economy, Business und First Class an. Auf verschiedenen Langstrecken bieten Ihnen Airberlin und Condor die Vorzüge der Business- oder Compfort Class. Mit noch mehr Service, noch mehr Komfort und mehr Sitzabstand.

    1.2. Welche Vorteile bietet die BUSINESS CLASS der Airberlin?

    Relaxen auf höchstem Niveau: Auf verschiedenen Langstrecken bietet Ihnen Airberlin die Vorzüge der BUSINESS CLASS. Mit noch mehr Service, noch mehr Komfort und mehr Sitzabstand als bei vielen anderen Ferienfliegern weltweit.

    Das besondere Angebot der Airberlin BUSINESS CLASS beginnt schon vor dem Start mit:

    • separaten Check-In-Countern, auch für den Late-Night-Check-In. Bei Zu- und Abbringerdiensten mit anderen Fluggesellschaften kann dieser Service eingeschränkt sein.
    • telefonischer Sitzplatzreservierung,
    • einem zweiten Handgepäckstück, erhöhtem Freigepäck von 30 kg,
    • Beförderung eines Sportgepäckstückes bis 30 kg ohne Aufpreis,

    Lassen Sie sich über den Wolken verwöhnen und genießen Sie:

    • umfangreiche Getränkeauswahl während des Fluges, ein mehrgängiges, frisches Menü mit meheren Hauptgerichten zur Wahl, hochwertige Rot- u. Weißweine, des bekannten Sylter Weinhändlers "Sansibar".
    • ergonomisch geformte Komfort-Ledersitze, die Sie im Handumdrehen in einen behaglichen Schlafsessel verwandeln können, Sitzbreite 49 cm, Sitzabstand 137 cm, ausklappbare Fußstütze 40 x 40 cm,
    • individuelles erweitertes Unterhaltungsprogramm mit verschiedenen Filmen zu Ihrer persönlichen Auswahl über einen integrierten Monitor im Sitz.

    1.3. Welche Vorteile bietet die COMFORT CLASS der CONDOR?

    Sie träumen von einem ganz besonderen Urlaub? Dann lassen Sie sich verwöhnen und genießen Sie die angenehmste Art zu fliegen. Erleben Sie das gute Gefühl, willkommen zu sein: an Bord von CONDOR, in der neuen COMFORT CLASS. Ganz gleich, welches Traumziel Sie sich ausgesucht haben: In der CONDOR COMFORT CLASS werden Sie sich wie im siebten Himmel fühlen. Denn bei uns stehen nur Sie und Ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt. So können Sie sich ganz entspannt auf Ihren Urlaub einstellen - einfach abschalten und den Alltag weit hinter sich lassen. Individueller Service und exklusiver Komfort - die CONDOR COMFORT CLASS hat schon immer Ihre höchsten Ansprüche erfüllt. Jetzt haben wir sie um viele Annehmlichkeiten und um noch mehr Komfort ergänzt: Bequemere Sitze sorgen für eine angenehme Reise und Entspannung pur. Und damit die Zeit wie im Flug vergeht, haben wir die CONDOR COMFORT CLASS mit portablen DVD-Playern ausgestattet. So kommen Sie garantiert gut unterhalten und vor allem erholt am Ziel Ihrer Urlaubsträume an. Sie werden sehen: Besser können die schönsten Wochen des Jahres kaum beginnen.

    1.4. Für welche Altersgruppen werden Kinderermäßigungen gewährt?

    Als Kind gilt, wer bei Reiseantritt nicht älter als 11 Jahre ist, d.h. den 12ten Geburtstag noch nicht gefeiert hat. Die Kinderermäßigung beträgt üblicherweise ca. 33%. Als Kleinkind gilt, wer bei Reiseantritt nicht älter als 1 Jahr ist, d.h. den 2ten Geburtstag noch nicht gefeiert hat. Die Ermäßigung für Kleinkinder beträgt üblicherweise ca. 90%. Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz haben.

    1.5. Warum muss das Alter der Kinder angegeben werden?

    Für die Gewährleistung von Kinderermäßigungen ist laut Tarifbestimmungen aller Fluggesellschaften das Alter bei Reiseantritt maßgeblich. Bei Verstößen gegen die Tarifbestimmungen hat die Fluggesellschaft das Recht, die Beförderung des Kindes zu verweigern bzw. einen Aufpreis zu verlangen.

    1.6. Kann ich einen Flug für ein alleinreisendes Kind buchen?

    Viele Fluggesellschaften bieten hierzu einen Betreuungsservice an. Gerne gibt Ihnen unser Service-Team nähere Informationen zu den Richtlinien, zum Umfang des Betreuungsservices und eventuellen zusätzlichen Gebühren. Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@meiers-weltreisen.de.

    1.7. Sind die genannten Flugzeiten verbindlich?

    Die genannten Flugzeiten können nicht garantiert werden, da sich die Luftfahrtgesellschaften Änderungen des Flugplans vorbehalten. Dies geschieht jedoch lediglich in Ausnahmefällen und wir werden Sie in jedem Fall unmittelbar informieren.

    1.8. Wie kann ich Sitzplätze vorab reservieren?

    Soweit es uns möglich ist, reservieren wir Ihnen auf Linienflügen gerne vorab Sitzplätze. Sitzplätze sind jedoch immer unverbindlich; Zusagen können jederzeit seitens der Luftfahrtgesellschaft geändert oder zurückgenommen werden. Bitte haben Sie daher auch Verständnis, dass auch wir Ihnen leider keine garantierten Zusagen machen können und die Sitzplatz-Nummern nicht schriftlich bestätigen.

    Bitte setzen Sie sich für eine Sitzplatzreservierung nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    1.9. Beinhaltet der Reisepreis die Anreise zum Flughafen?

    Starten Sie entspannt in den Urlaub mit dem bequemen Anreise-Service von MEIER'S WELTREISEN, der bereits im Reisepreis jeder Flugpauschalreise eingeschlossen ist. Kein Stress und kein Stau mit dem "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket" und dem "MEIER'S WELTREISEN Beiblatt Fahren und Fliegen".

    Ausgenommen sind MEIER'S WELTREISEN XMWR Flug-Pauschalreisen. Hier ist die Fahrkarte nicht enthalten! Bitte beachten Sie den Hinweis vor der Buchung im Feld "Mitteilungen des Reiseveranstalters".

    1.10. Werden besondere Verpflegungswünsche berücksichtigt?

    Sollten Sie besondere Verpflegungsleistungen, wie z.B. vegetarische Mahlzeiten oder Diabetikeressen, benötigen, ist Ihnen unser Service Team gerne behilflich. Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@meiers-weltreisen.de. Bitte teilen Sie uns Ihre Buchungsnummer mit.

    1.11. Werden Jugend-, Studenten- und andere personenbezogene Sondertarife angeboten?

    Jugend-, Studenten- und andere personenbezogene Sondertarife werden nicht angeboten.

    1.12. Welche Bestimmungen gelten für Gepäck und Handgepäck?

    Bestimmungen Handgepäck: Sie können in der Regel je Reisenden ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen. Die genauen Maße erhalten Sie von der Fluggesellschaft. Bitte beachten Sie, dass auf allen nationalen und internationalen Flügen die Mitnahme von Flüssigkeiten nur noch in geringen Mengen und in speziellen durchsichtigen Behältern erlaubt ist. Das Sicherheitspersonal an Flughäfen ist verpflichtet Ihr Handgepäck darauf zu untersuchen und eventuell unzulässige Packungen zu entsorgen. Die genauen Mengen und erlaubten Behältnisse erfahren Sie über unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@meiers-weltreisen.de.

    Aufgegebenes Gepäck: Bitte beachten Sie, dass bei Flugreisen in der Regel eine Gewichtsobergrenze für aufgegebenes Gepäck von 20 kg je Person gilt. Ein einzelnes Gepäckstück darf das Gewicht von 36 Kilo nicht überschreiten. Einige Fluggesellschaften verlangen eine zusätzliche Gebühr pro aufgegebenem Gepäckstück. Die Kosten hierfür erfahren Sie bei unserem Service Center oder direkt bei der jeweiligen Fluggesellschaft.

    Sonder- und Übergepäck: Bitte beachten Sie, dass bei Flugreisen in der Regel eine Gewichtsobergrenze für aufgegebenes Gepäck von 20 kg je Person gilt. Etwaiges Übergepäck sollten Sie direkt der Fluggesellschaft melden. Die Fluggesellschaft berechnet Ihnen für das Übergepäck zusätzliche Gebühren. Sollten Sie Sondergepäck, wie z.B. ein Fahrrad oder ein Surfbrett mitführen wollen, so müssen Sie dies ebenfalls rechtzeitig bei der Fluggesellschaft anmelden und transportgerecht verpacken. Eventuell anfallende Gebühren werden direkt an die Fluggesellschaft geleistet, von der Sie auch nähere Informationen erhalten.

     

    1.13. Wieviel Zeit sollte ich für den Check-In einrechnen?

    Sie sollten ausreichend Zeit für den Check-In am Flughafen einkalkulieren. In der Regel sollten Sie bei internationalen Flügen spätestens zwei Stunden und bei nationalen Flügen spätestens eine Stunde vor Abflug einchecken. Bitte kalkulieren Sie gerade bei Flügen nach Nordamerika (USA, Hawaii, Kanada) und bei Transitaufenthalten in den USA bis zu 3 Stunden Check-in Zeit ein. Zusätzlich zu den verschärften Sicherheitsbestimmungen werden von Ihnen persönliche Daten über Ihren Aufenthaltsort in den USA verlangt, welche auf Grund von gesetzlichen Bestimmungen an amerikanische Einreisebehörden weitergegeben werden.

    1.14. Kann ich bereits am Vorabend des Fluges einchecken?

    Ob ein Check-In am Vorabend angeboten wird, hängt von der Fluggesellschaft, vom Abflughafen und von der Uhrzeit des Abfluges ab. Nähere Informationen finden Sie unter den Internetauftritten der jeweiligen Abflughäfen (siehe Punkt Airportinfos in unseren Länderinfos). Gerne ist Ihnen auch unser Service Team behilflich. Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@meiers-weltreisen.de.

    1.15. Sollte ich meinen Rückflug rückbestätigen lassen?

    Bitte achten Sie darauf, sich Ihren Rückflug 2-3 Tage vorher rückbestätigen zu lassen, da Sie sonst unter Umständen den Anspruch auf Ihren Rückflug verlieren. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte Ihrem Flugticket.

    1.16. Wie kurzfristig kann ich einen Linienflug buchen?

    Elektronische Tickets können bis zu 4 Tage vor Abflug gebucht werden.

    1.17. Wie kann ich meinen separat gebuchten Linienflug bezahlen?

    Sie können Ihren separat gebuchten Linienflug ausschließlich per Kreditkarte bezahlen. MEIER'S WELTREISEN akzeptiert MASTERCARD, VISACARD und American Express. Die Zahlung per Überweisung ist nicht möglich.

    1.18. Was ist ein elektronisches Ticket?

    Mit elektronischen Tickets reisen Sie schneller und bequemer. Nach Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über Ihre Buchung. Im Buchungssystem der Fluggesellschaft wird ein elektronisches Ticket erstellt und gespeichert. Beim Check-In am Flughafen legen Sie lediglich Ihren Ausweis und Ihre Kreditkarte vor.

    1.19. Welche Vorteile bietet ein elektronisches Ticket?

    1. Sie vermeiden lange Warteschlangen am Check-In-Schalter (bei Nutzung des Check-In-Automaten)
    2. Sie können Ihren Sitzplatz beim Einchecken selbst auswählen. (bei Nutzung des Check-In-Automaten)
    3. Sie können das Ticket nicht vergessen oder verlieren: Sie brauchen lediglich Ihren Ausweis und Ihre Kreditkarte
    4. Sie müssen sich nicht um die Zustellung des Tickets kümmern: Nach Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

    1.20. Welche Alternative habe ich zum elektronischen Ticket?

    Seit 01.07.2008 bieten die Fluggesellschaften keine gedruckten Papiertickets mehr an. Es werden nur noch elektronische Flugscheine so genannte E-Tickets angeboten.

    1.21. Welche Bestimmungen gelten für Umbuchungen / Stornierungen?

    Die Höhe der Umbuchungs- oder Stornogebühren können Sie den Tarifbestimmungen des jeweiligen Fluges entnehmen. Diese erhalten Sie über einen Klick auf das Logo der Fluggesellschaft oder über den Link "Tarifinformationen". Es gelten für den ausgewählten Flug ausschließlich die angezeigten Tarifbedingungen. Alle Angaben sind pro Person, sofern in den Tarifbestimmungen nicht anders angegeben! Bitte beachten Sie unbedingt, dass für Namensänderungen nach Buchung die für eine Stornierung des jeweiligen Fluges gültigen Tarifbestimmungen zur Anwendung kommen!
    Serviceentgelte und Entgelte für das Ausstellen von elektronischen Tickets werden grundsätzlich nicht erstattet! Unabhängig von den in den Tarifbestimmungen des jeweiligen Fluges genannten Stornogebühren der Luftfahrtgesellschaft erheben wir für jede Stornierung nach Ticketdruck eine Bearbeitungsgebühr.

    1.22. Welche Bestimmungen gelten für Namensänderungen?

    Bitte beachten Sie unbedingt, dass für Namensänderungen nach Buchung die für eine Stornierung des jeweiligen Fluges gültigen Tarifbestimmungen zur Anwendung kommen!

    1.23. Weitere Informationen rund um den Flug

    • Informationen für Körperbehinderte: Viele Fluggesellschaften bieten für Körperbehinderte besondere Serviceleistungen an. Nähere Informationen zu den Richtlinien, zum Umfang des Betreuungsservices und eventuellen zusätzlichen Gebühren erhalten Sie von der jeweiligen Fluggesellschaft.
    • Vielfliegerprogramme: Meilengutschriften im Rahmen eines Vielfliegerprogrammes werden von der Fluggesellschaft direkt beim Check-In vorgenommen. Nähere Informationen erhalten Sie von der jeweiligen Fluggesellschaft.
    • Mitnahme vor Tieren: Sollten Sie ein Tier transportieren wollen, erkundigen Sie sich bitte bei der gewünschten Fluggesellschaft nach den geltenden Richtlinien und Gebühren. Bitte beachten Sie, dass hier auch spezielle Einreisebestimmungen gelten.
    • Redress Nummer: Das „Traveler Redress Inquiry Program“ des US-Heimatschutzministeriums ist für Personen bestimmt, die beim Einstieg in ein Flugzeug zurückgehalten oder abgewiesen wurden oder einer zweiten, zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurden, weil ihr Name dem einer Person gleicht, die auf den Watch Lists der US-Regierung steht. Diese Personen können eine so genannte Redress-Nummer verlangen, um in Zukunft Unannehmlichkeiten durch fehlerhafte Identifizierung zu vermeiden.

    1.24 Wird die Luftverkehrssteuer berechnet?

    Der Reiseveranstalter behält sich vor, Ihnen für Flugbuchungen seit dem 08. September mit Abflug ab dem 01. Januar 2011 die entsprechenden Beträge der Luftverkehrssteuer zu belasten. Dies passiert sofort bei Buchung. Die Luftverkehrssteuer ist automatischer Bestandteil Ihrer Flugbuchung und ist schon im Gesamtpreis für Ihr Flugticket enthalten.

    2. FRAGEN ZUM HOTEL

    2.1. Wie kurzfristig kann ein Hotel gebucht werden?

    Pauschalreisen (inklusive Flug) können in der Regel bis zu 8 Tage vor Reisebeginn, Hotelaufenthalte ohne Flug bis zu 4 Tage vor Reisebeginn gebucht werden. Bitte wenden Sie sich bei kurzfristiger Buchung in jedem Fall an unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 33 74 00 (0,14 € 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen).

    2.2. Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

    Wird eine Leistung in der detaillierten Leistungsbeschreibung nicht anders beschrieben, sind folgende Leistungen im Reisepreis ab und bis Deutschland eingeschlossen:

    • Pauschalreisen (inklusive Flug): Hin- und Rückflug in der gewählten Klasse, Verpflegung an Bord, Beförderung von Freigepäck gemäß den geltenden Bestimmungen, Flughafengebühren.
    • Transfer (nur Pauschalreisen inklusive Flug), Unterkunft und Verpflegung nach Maßgabe Ihrer Reisebestätigung sowie alle evtl. entstehenden Ortsabgaben und Steuern.
    • MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket & Beiblatt Fahren und Fliegen MEIER'S (Ausgenommen sind MEIER`S WELTREISEN XMWR Flug-Pauschalreisen. Hier ist die Fahrkarte nicht enthalten! Bitte beachten Sie den Hinweis "Veranstalter: MEIER'S WELTREISEN XMWR" im Buchungsschritt "5. Buchung")
    • Reiseführer oder ein Booklet mit Ihrem persönlichen Reiseablauf (Bei XMWR-Buchungen ist kein Reiseführer im Preis enthalten. Bitte beachten Sie den Hinweis "Veranstalter: MEIER'S WELTREISEN XMWR" im Buchungsschritt "5. Buchung")

    2.3. Beinhaltet der Reisepreis den Transfer zum/vom Hotel?

    Der Transfer ist bei Buchung einer Pauschalreise (inklusive Flug) im Reisepreis eingeschlossen. Bei Buchung eines Hotelaufenthaltes ohne Flug aus unserem Programm bieten wir allerdings in ausgewählten Zielgebieten Transfers an, die Sie zum Hotelaufenthalt dazubuchen können. Bitte setzen Sie sich mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    2.4. Warum muss das Alter der Kinder angegeben werden?

    Das genaue Alter der Kinder benötigen wir, um Kinderermäßigungen gewähren zu können. Bitte geben Sie unbedingt das Alter des/der Kindes/Kinder bei Reiseantritt an.

    2.5. Haben Sie Fragen zu Check-In und Check-Out im Hotel?

    Es ist international üblich, dass die Anreise in der Regel nicht vor 15 Uhr möglich ist, jedoch bis 18 Uhr erfolgen sollte. Bei späterer Ankunft sollte das Hotel entsprechend informiert werden. Wenn Sie eine Pauschalreise inklusive Flug über uns buchen, leiten wir Ihre Ankunftszeit direkt an das Hotel weiter. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 12 Uhr geräumt werden muss.

    Wenn Sie einen Hotelaufenthalt ohne Flug aus unserem Programm über uns buchen, leiten wir Ihre Ankunftszeit gerne an das Hotel weiter. Bitte setzen Sie sich hierfür nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

     

    2.6. Wie kann ich angebotene Zusatzleistungen buchen?

    Sollten Sie Zusatzleistungen buchen wollen, setzen Sie sich bitte nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    3. FRAGEN ZUR RUNDREISE

    3.1. Wie kann ich eine Rundreise buchen?

    Rundreisen ohne Flug können online von Ihnen gebucht werden. Flugpauschalreisen können noch nicht online gebucht werden. Sie können sich jedoch für jeden Ihren Wünschen entsprechende Rundreise bei unserem Service-Team ein unverbindliches Angebot per E-Mail erfragen. Für Fragen steht Ihnen unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) oder der E-Mail service@meiers-weltreisen.de zur Verfügung.

    3.2. Wie kurzfristig kann eine Rundreise gebucht werden?

    Pauschalreisen (inklusive Flug) können in der Regel bis zu 8 Tage vor Reisebeginn, Rundreisen ohne Flug bis zu 4 Tage vor Reisebeginn gebucht werden. Bitte wenden Sie sich bei kurzfristiger Buchung in jedem Fall an unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen).

    3.3. Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

    Wird eine Leistung in der detaillierten Leistungsbeschreibung nicht anders beschrieben sind folgende Leistungen im Reisepreis ab und bis Deutschland eingeschlossen.

    • Nur für Pauschalreisen (inklusive Flug): Hin- und Rückflug in der gewählten Klasse, Verpflegung an Bord, Beförderung von Freigepäck gemäß den geltenden Bestimmungen, Flughafengebühren.
    • Transfer (nur Pauschalreisen inklusive Flug), Unterkunft und Verpflegung nach Maßgabe Ihrer Reisebestätigung sowie alle evtl. entstehenden Ortsabgaben und Steuern.
    • MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket & Beiblatt Fahren und Fliegen (nur Pauschalreisen inklusive Flug)
    • Reiseführer oder ein Booklet mit Ihrem persönlichen Reiseablauf

     

    3.4. Warum muss das Alter der Kinder angegeben werden?

    Das genaue Alter der Kinder benötigen wir, um Kinderermäßigungen gewähren zu können. Bitte geben Sie unbedingt das Alter des/der Kindes/Kinder bei Reiseantritt an.

    3.5. Wie kann ich angebotene Zusatzleistungen buchen?

    Sollten Sie Zusatzleistungen buchen wollen, setzen Sie sich bitte nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    4. FRAGEN ZUR KREUZFAHRT

    4.1. Wie kann ich eine Kreuzfahrt buchen?

    Kreuzfahrten können noch nicht online von Ihnen gebucht werden. Sie können sich jedoch für jede Ihren Wünschen entsprechende Kreuzfahrt bei unserem Service-Team ein unverbindliches Angebot per E-Mail erfragen. Für Fragen steht Ihnen unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) oder der E-Mail service@meiers-weltreisen.de zur Verfügung.

    4.2. Wie kurzfristig kann eine Kreuzfahrt gebucht werden?

    Kreuzfahrten können in der Regel bis zu 8 Tage vor Reisebeginn gebucht werden.

    4.3. Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

    Wird eine Leistung in der detaillierten Leistungsbeschreibung nicht anders beschrieben sind folgende Leistungen im Reisepreis ab und bis Deutschland eingeschlossen.

    • Nur für Pauschalreisen (inklusive Flug): Hin- und Rückflug in der gewählten Klasse, Verpflegung an Bord, Beförderung von Freigepäck gemäß den geltenden Bestimmungen, Flughafengebühren.
    • Transfer (nur Pauschalreisen inklusive Flug), Unterkunft und Verpflegung nach Maßgabe Ihrer Reisebestätigung sowie alle evtl. entstehenden Ortsabgaben und Steuern.
    • MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket & Beiblatt Fahren und Fliegen (nur Pauschalreisen inklusive Flug)
    • Reiseführer oder ein Booklet mit Ihrem persönlichen Reiseablauf

    4.4. Wie kann ich angebotene Zusatzleistungen buchen?

    Sollten Sie Zusatzleistungen buchen wollen, setzen Sie sich bitte nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    5. FRAGEN ZUM MIETWAGEN

    5.1. Wie kann ich einen Mietwagen buchen?

    Sollten Sie zusätzlich einen Mietwagen buchen wollen, setzen Sie sich bitte nach Ihrer Buchung mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    6. FRAGEN ZU RAIL & FLY

    6.1. Wozu berechtigt mich ein Rail & Fly Ticket?

    Starten Sie entspannt in den Urlaub mit dem bequemen Anreise-Service von MEIER'S WELTREISEN, der bereits im Reisepreis eingeschlossen ist. Kein Stress und kein Stau mit dem "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket". Die Anreise in der 2. Klasse der Deutschen Bahn AG und dem öffentlichen Nahverkehr ist bei MEIER'S WELTREISEN Flug-Pauschalreisen ab/bis Deutschland bereits im Preis enthalten!

    Ausgenommen sind MEIER'S WELTREISEN XMWR Flug-Pauschalreisen. Hier ist die Fahrkarte nicht enthalten. Bitte beachten Sie den Hinweis vor der Buchung im Feld "Mitteilung des Reiseveranstalters".

    Es spielt keine Rolle, ob Sie innerhalb der zwölf Verkehrsverbünde oder außerhalb davon wohnen. Mit Ihrem "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket" 2. Klasse sind Sie berechtigt alle Züge der Deutschen Bahn AG in der 2. Klasse (InterCityExpress, InterCity, EuroCity, InterRegionalExpress, RegionalBahn und StadtExpress mit Ausnahme: AutoZüge, Sonderzüge, Turnuszüge, Privatzüge wie THALYS, Eurostar, Metropolitan) zu allen innerhalb Deutschlands gelegenen Abflughäfen zu benutzen. ICE/IC/EC können ebenfalls benutzt werden. Für bestimmte Strecken/Züge besteht Reservierungspflicht (z.B. ICE Sprinter), gegebenenfalls sind Zuschläge erforderlich. In DB Nachtzügen und im CityNightLine können bei Verfügbarkeit gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze reserviert werden.

    Bei Abflügen von ausländischen Flughäfen (Ausnahme: EuroAirport Basel, Airport Salzburg) gilt das "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket" nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze.

    Bei kurzfristigen Buchungen d.h. ab 8 Tagen vor Abflug werden die Tickets am Flughafen hinterlegt. Somit erhalten Sie in diesem Falle keinen Berechtigungsschein mehr für die Fahrt zum Flughafen. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung der Fahrtkosten zum Flughafen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

    6.2. Gilt ein Rail & Fly Ticket auch innerhalb von Verkehrsverbünden?

    Wohnen Sie innerhalb der unten genannten Verkehrsverbünde und fliegen im gleichen Verkehrsverbund ab, sind Sie berechtigt mit Ihrem ebenfalls im Reisepreis einer Flugpauschalreise eingeschlossenen "MEIER'S WELTREISEN Beiblatt Fahren und Fliegen" alle Verkehrsmittel des Verbundes zum Flughafen zu benutzen.

    Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB, nur in den Tarifbereichen A, B, und C), Hamburger Verkehrsverbund (HVV) einschließlich Airport-Express Jasper, Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN), Großraumverkehr Hannover (GVH), Verkehrsgemeinschaft Münsterland/ Ruhr-Lippe (VGM/VRL), Verkehrsverbund Rhein/Ruhr (VRR), Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS), Rhein-Main Verkehrsverbund (RMV), Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS), Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN), Münchener Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) und Verkehrsverbund Oberelbe (VVO).

    Die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb eines Verkehrsverbundes ist auch von Ihrem Wohnort für die Anreise zu einem Bahnhof der Deutschen Bahn AG möglich, wenn der Abflughafen außerhalb des Verkehrsverbundes liegt. Bei Abflughäfen, die nicht innerhalb der oben genannten Verkehrsverbünde liegen und nicht direkt mit den Zügen der Deutschen Bahn AG zu erreichen sind, sind die Kosten gesondert zu zahlen.

     

    6.3. Wie lange sind Rail & Fly Ticket sowie Beiblatt Fahren und Fliegen gültig?

    Das "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Ticket" und das Beiblatt "MEIER'S WELTREISEN Beiblatt Fahren und Fliegen" gelten am Tag vor dem Abflugtermin, am Abflugtag selbst sowie am Tag der Rückkehr und am Folgetag. Zwischenstops sind innerhalb der jeweiligen Gültigkeit von 2 Tagen erlaubt, Hin- und Rückreise müssen jedoch in Richtung auf den Flughafen bzw. Heimatbahnhof erfolgen. Zwischen Hin- und Rückflug dürfen maximal 2 Monate liegen. Bitte wählen Sie Ihre Verbindung möglichst so, dass Sie den Abflughafen spätestens zwei Stunden vor Abflug erreichen.

    Nicht in Anspruch genommene "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Tickets" und "MEIER'S WELTREISEN Beiblätter Fahren und Fliegen" verfallen ersatzlos.

    6.4. Kann ein Rail & Fly Ticket auch in der ersten Klasse genutzt werden?

    Möchten Sie noch komfortabler reisen, wechseln Sie von der 2. in die 1. Wagenklasse gegen Aufpreis und unter Vorlage des "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Tickets". Ihr Reisebüro mit DB-Vertretung oder die Deutsche Bahn AG ist Ihnen gern behilflich

    6.5. Können für ein Rail & Fly Ticket Sitzplätze reserviert werden?

    Fahren Sie weitere Strecken mit Zügen der Deutschen Bahn AG, reservieren Sie am besten auch einen Sitzplatz für die Hin- und Rückreise. Das kostet pro Person und Richtung derzeit 3,00 EURO unter Vorlage des "MEIER'S WELTREISEN Rail & Fly Tickets". Ihr Reisebüro mit DB-Vertretung oder die Deutsche Bahn AG ist Ihnen gern behilflich.

     

    7. FRAGEN ZUR BUCHUNG

    7.1. Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

    Nach erfolgter Buchung erhalten Sie sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Zusätzlich erhalten Sie eine Reisebestätigung / Rechnung (inkl. Überweisungsträger bei Zahlung per Überweisung) per Post an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse zugestellt. Diese wird 3 Tage nach Buchungseingang (bei kurzfristiger Buchung und bei XMWR-Buchungen am Tag der Buchung) verschickt. Bei Linienflugbuchungen erhalten Sie ein elektronisches Ticket per E-Mail.

    7.2. Wie kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?

    Für Namensänderungen, Umbuchungen & Stornierungen wird in der Regel eine Gebühr erhoben. Setzen Sie sich hierzu bitte mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 01805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    7.3. Wie kann ich meine Buchung stornieren lassen?

    Für Namensänderungen, Umbuchungen & Stornierungen wird in der Regel eine Gebühr erhoben. Setzen Sie sich hierzu bitte mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 01805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    7.4. Wer ist mein Ansprechpartner im Zielgebiet?

    Bei Ihrer Ankunft am Urlaubsziel erfahren Sie, was zuverlässiger Service bedeutet. Profitieren Sie von unseren gut geschulten und erfahrenen Reiseleitern, die mit Land und Leuten bestens vertraut sind. Bei allen Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere kompetenten, vorwiegend deutsch sprechenden Reiseleiter zur Seite. Neben der Vermittlung von Ausflügen vor Ort und grundlegenden Hinweisen zu Ihrem Urlaubsverlauf, erfahren Sie von Ihnen auch viele nützliche Insidertipps.

    7.5. Sie haben Ihre Meier's Weltreise im Reisebüro gebucht und haben eine Frage zu dieser Buchung?

    Aus vertragsrechtlichen Gründen bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrem Reisebüro in Verbindung zu setzten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Contact Center Ihnen hierzu keine Auskunft geben kann. Ihr Reisebüro hilft Ihnen gerne weiter.

    7.6. Am Ende der Buchung funktionieren die Links nicht.

    Bestimmte Links am Ende der Buchung (z.B. AGBs, Datenschutz, usw.) funktionieren nicht bzw. es öffnet sich kein neues Fenster.
    Bitte überprüfen Sie, ob in Ihren Browser-Einstellungen die Öffnung von Pop-up-Fenster blockiert wird. Außerdem vergewissern Sie sich, dass Sie keine Pop-up-Blocker Add-ons oder Pop-Up-Blocker-Tools installiert haben.

    8. ZAHLUNG UND VERSAND

    8.1. Wie kann ich meine Urlaubsreise bezahlen?

    Sie können Ihre Urlaubsreise per Kreditkarte bezahlen oder den Rechnungsbetrag überweisen. MEIER'S WELTREISEN akzeptiert MASTERCARD, VISACARD und American Express. Sie erhalten nach erfolgter Buchung eine Rechnung inkl. Überweisungsträger an die von Ihnen angegebene Adresse. Überweisungen akzeptieren wir bei Buchung bis 28 Tage vor Reisebeginn. Separat gebuchte Linienflugtickets können Sie nur per Kreditkarte bezahlen.

    8.2. Welche Bankverbindung nutze ich für Überweisungen?

    Überweisungen gehen an die unten stehende Bankverbindung.
    Bayerische Landesbank München
    Kontonummer: 3355613 - Bankleitzahl: 700 500 00
    IBAN: DE93 7005 0000 0003 3556 13
    SWIFT-Code: BYLADEMM
    Bitte geben Sie als Referenz immer Ihre Buchungsnummer an.

    8.3. Welche Kreditkarten akzeptiert MEIER'S WELTREISEN?

    MEIER'S WELTREISEN akzeptiert MASTERCARD, VISACARD und American Express. Für die Zahlung Ihrer Hotelrechnung über Nebenkosten und Zusatzleistungen im Zielgebiet finden Sie eine Auflistung der jeweils akzeptierten Kreditkarte in unserer Hotelbeschreibung.

    8.4. Sind meine Kreditkartendaten in sicheren Händen?

    Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen ! Denn die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und die Informationen zu Ihren Kreditkarten hat bei uns höchste Priorität. Ihre Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Die von uns verwendete Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) garantiert, dass Ihre Daten vor unbefugter Nutzung geschützt sind.

     

    8.5. Wann sind Anzahlung bzw. Restzahlung zu leisten?

    Eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises wird mit der Buchung fällig. Die Restzahlung ist 28 Tage vor Reisebeginn zu leisten. Diese Frist gilt sowohl für Überweisungen als auch für Zahlungen per Kreditkarte. Bei Kurzfristbuchung ab 28 Tagen vor Reisebeginn ist der Gesamtpreis sofort fällig und kann nur noch mit Kreditkarte beglichen werden. Separat gebuchte Linienflüge können nur per Kreditkarte bezahlt werden.

     

    8.6. Sind meine bereits geleisteten Zahlungen abgesichert?

    Ihr Vertrauen, Ihren Reisepreis bereits vor Reiseantritt zu bezahlen, beantworten wir mit einer unabhängigen Versicherung durch unsere Mitgliedschaft im "Deutscher Reisepreis-Sicherungsverein VVag" (DRS). Hiermit erfüllen wir die gesetzlichen Vorschriften und gewährleisten noch mehr Sicherheit für Ihren Urlaub. Durch die Versicherung sind der gezahlte Reisepreis und notwendige Auslagen für die Rückreise bei Insolvenz des Reiseveranstalters gesichert. Den Sicherungsschein, der Ihren direkten Anspruch gegen den Versicherer verbrieft, erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung.

     

    8.7. Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

    Mit der Reisebestätigung erhalten Sie den Bestellschein für Ihren bereits im Reisepreis enthaltenen Reiseführer oder ein Booklet mit Ihrem persönlichen Reiseablauf. Die Reisebestätigung wird 3 Tage nach Buchungseingang (bei kurzfristiger Buchung am Tag der Buchung) verschickt. . Für die Buchung von separat gebuchten Linienflügen gilt: Flugtickets und weitere Reisedokumente werden innerhalb von 24 Stunden erstellt und verschickt bzw. ein elektronischen Ticket erstellt und per E-Mail verschickt.

    Ihre Reisedokumente werden ca. 21 Tage vor Reisebeginn und bei kurzfristiger Buchung innerhalb von 24 Stunden erstellt. Der Versand mit der Deutschen Post erfolgt erst nach Eingang Ihrer Zahlung und dauert in der Regel 3 Werktage. Eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ist möglich. Sollten die Dokumente nicht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit unserem Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an service@meiers-weltreisen.de.

    9. REISEVERSICHERUNGEN

    9.1. Sollte ich eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen?

    Sollten Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung oder unseres Rundum-Sorglos-Paketes. Nähere Informationen erhalten Sie hier oder durch unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) (service@meiers-weltreisen.de).

    9.2. Wie kann ich eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen?

    Eine Reiserücktrittskostenversicherung der Europäischen Reiseversicherung können Sie direkt über uns abschließen. Darüber hinaus können Sie sich mit unserem MEIER'S WELTREISEN Rundum-Sorglos-Paket gegen alle Eventualitäten absichern. Den Reiseschutz am besten gleich buchen. Nähere Informationen erhalten Sie hier oder durch unser Service Team unter der Telefonnummer +49 0 1805 / 337400 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus den Mobilfunknetzen) (service@meiers-weltreisen.de).

    9.3. Wer ist im Schadensfall mein Ansprechpartner?

    Wenn eine Reiserücktrittskostenversicherung oder das Rundum-Sorglos-Paket abgeschlossen haben, wenden Sie sich im Schadensfall direkt an die Europäische Reiseversicherung. Die Höhe der Stornokosten geht aus Ihrer Stornobestätigung hervor, die Sie nach Stornierung Ihrer Buchung erhalten.

    10. EINREISE UND GESUNDHEIT

    10.1. Wie finde ich Informationen zu den Einreisebestimmungen?

    Einreisebestimmungen finden Sie in unserer Hauptnavigation unter "Informationen". Bitte beachten Sie unbedingt diese Informationen.

    Allgemein gilt, dass Sie im Besitz gültiger Reisedokumente sein sollten. Der deutsche Personalausweis ist in der Regel nur bei Reisen innerhalb der Europäischen Union ausreichend. Andere Staaten verlangen die Vorlage eines gültigen Reisepasses (gültig bis zu mehreren Monaten nach Reiseende) und eventuell ein zusätzliches Visum. Bitte folgen Sie auch den jeweiligen Zoll- und Devisenvorschriften für deren Einhaltung Sie selbst verantwortlich sind. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten.

     

    10.2. Wie finde ich Informationen zu Impfungen und Prophylaxemaßnahmen?

    Informationen zu Impfungen und Prophylaxemaßnahmen finden Sie in unserer Hauptnavigation unter "Informationen". Bitte beachten Sie unbedingt diese Informationen.

    Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über Infektions- und Impfschutz-, sowie andere Prophylaxemaßnahmen, gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Wir verweisen weiterhin auf allgemeine Informationen insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
    Impfungen sind eine gute Möglichkeit, sich vor Infektionskrankheiten zu schützen. Jeder Fernreisende sollte rechtzeitig, möglichst 6 Wochen vor Reisebeginn, Kontakt zu seinem Hausarzt aufnehmen, um den für die Reise notwendigen Impfschutz aufbauen zu können. Bei Ein- oder Durchreise sind in einigen Ländern besondere Impfungen vorgeschrieben. Sorgen Sie bitte für entsprechenden Impfschutz, damit es bei der Einreise keine Schwierigkeiten gibt. Darüber hinaus gibt es für die meisten Länder empfohlene Impfungen. Auf jeden Fall sollte ein ausreichender Schutz für Tetanus, Polio und Diphterie bestehen. MEIER'S WELTREISEN bietet Ihnen einen einzigartigen Service auf dem Gebiet der Reisemedizin:

    10.3 Was muss ich bei der Einreise in die USA beachten?

    Für Ihre Einreise in die USA benötigen Sie mehrere Dokumente bzw. Anträge.

    • Das APIS-Formular muss ausgefüllt bei Check-In dem Bodenpersonal ausgehändigt werden. Dieses Verfahren ist kostenlos.
    • Die ESTA Online-Einreise-Registrierung muss vor Abflug erfolgt sein und ist die Vorabüberprüfung von Reisenden im Zusammenhang mit dem Programm vür visumfreies Reisen (Visa Waiver Program) und deren Berechtigung zur Einreise in die USA. Dieses Verfahren kostet US $ 14.
    • NEU für alle Flugreisen ab dem 01.11.2010 ist die Secure Flight Datenerfassung. Secure Flight ist ein Programm der US-amerikanischen Transportation Security Administration (TSA) zur Meldung bestimmter Passagierdaten durch die Fluggesellschaften. Dies betrifft alle Flugreisenden, die in die, aus den sowie innerhalb der USA reisen oder in den USA umsteigen beziehungsweise zwischenlanden. Diese Angaben sind zusätzlich zu den bisherigen Verfahren APIS und ESTA zu Ihrer Einreise unumgänglich. Fluggesellschaften behalten sich das Recht vor, bei Fehlen der Daten, den Ticketdruck zu unterbinden, die Buchung zu streichen oder die Bordkarte bei Check-In zu verweigern. Das Verfahren ist kostenlos.
    In Ihrem eigenen Interesse und um eine reibungslose Abwicklung der Ticketausstellung und am Flughafen bei Ein- und Ausreise zu garantieren empfehlen wie Ihnen die sofortige Angabe aller geforderten Daten dieser 3 Programme.

    11. SICHERHEIT UND TECHNIK

    11.1. Sind meine Daten in sicheren Händen?

    Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen ! Denn die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und an der Datenverarbeitung beteiligten Dritte sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragen von DERTOUR, E-Mail: datenschutz@dertour.de.

    11.2. Wie werden meine Daten verschlüsselt?

    Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen ! Denn die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Die von uns verwendete Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) garantiert, dass Ihre Daten vor unbefugter Nutzung geschützt sind.

     

    11.3. Welche Einstellungen sind erforderlich?

    Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen ! Denn die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Die von uns verwendete Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) garantiert, dass Ihre Daten vor unbefugter Nutzung geschützt sind.

     

    11.4. Was sind Cookies? Wozu dienen diese?

    Die Verwendung temporärer Cookies dient bei MEIER'S WELTREISEN ausschließlich einer benutzerfreundlichen, problemlosen Anwendung. Die Annahme bzw. Ablehnung von Cookies kann von Ihnen in den Browsereinstellungen aktiviert bzw. deaktiviert werden. Die hierfür notwendigen Einstellungen können Sie in dem entsprechenden Menüpunkt Ihres Internet-Browsers vornehmen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers.

    Was sind Cookies? Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Computers abgelegt ("Sitzungscookie" bzw. "Session-Cookie") und mit dem Schließen Ihres Browsers gelöscht oder auf Ihrer Festplatte gespeichert wird ("permanenter" Cookie). Cookies werden nicht dazu verwendet, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Die eingesetzten Cookies werden ausschließlich Ihnen und Ihrem Computer zugeordnet und können nur von einem Webserver der Domain gelesen werden, die diesen speziellen Cookie erstellt hat. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit selbst löschen, indem Sie den entsprechenden Menüpunkt in Ihrem Internet-Browser aufrufen oder die Cookies auf Ihrer Festplatte löschen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers.

     

    12. DATENSCHUTZ

    12.1. Unsere Datenschutzerklärung

    Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website sowie das Interesse an unseren Reisen. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sehr ernst. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Nachstehend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir gegebenenfalls sammeln und wie wir damit umgehen.

    12.2. Werden personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?

    Sie können unsere Websites besuchen, ohne dass wir irgendwelche personenbezogenen Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die technische Version Ihres Browsers und Betriebssystems und die einzelnen Seiten, die Sie bei uns besuchen. Personenbezogene Nutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Nur wenn Sie bestimmte Service-Leistungen nutzen, werden persönliche Daten erhoben und verarbeitet.

    12.3. Zu welchen Zwecken werden personenbezogene Daten erhoben?

    Da wir ständig bestrebt sind, unsere Serviceleistungen für unsere Kunden in einem kontinuierlichen Prozess zu verbessern, z.B. durch Individualisierung, werden die o.g. allgemeinen Daten statistisch anonym ausgewertet. Sofern Sie Service-Leistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen (Felder, die nicht als Pflichtfeld gekennzeichnet sind). Die Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen.

    12.4. Werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben?

    Wir werden Ihre persönlichen Daten gegenüber anderen Unternehmen oder Institutionen weder offen legen, überlassen, verkaufen noch anderweitig vermarkten, sofern nicht Ihre ausdrückliche Einverständniserklärung vorliegt. Etwas anderes gilt, wenn wir zu einer Offenlegung und Übermittlung der Daten gesetzlich oder durch gerichtliches Urteil verpflichtet sind.