Urlaub mit einem guten Gefühl

... dank kostenfreier Stornierung und Sicher-Super-Sorglos-Paket

Als einer der führenden Reisekonzerne Europas ist sich die DER Touristik ihrer Verantwortung für jeden bei uns gebuchten Urlaub mehr als bewusst. Insbesondere in Zeiten der Covid-Pandemie möchten wir, dass Sie sich rundum auf uns verlassen können. Mit unseren Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, JAHN REISEN und MEIERS WELTREISEN starten Sie mit einem guten Gefühl in Ihre Reise: Dank kostenfreier Sonderstornierungs- und Sonderumbuchungsregelungen genießen Sie bei vielen Angeboten volle Flexibilität. Und auf Ihrer Flugpauschalreise sind Sie dank Erweiterung unseres bewährten Sicher-Super-Sorglos-Pakets auch im Corona-Fall im Urlaub abgesichert.

Sonderumbuchungs- und Stornierungsregelungen für Ihre Buchung

Um Ihnen angesichts der Dynamik der aktuellen Situation Planungssicherheit und ein gutes Gefühl für den nächsten Urlaub zu geben, bieten wir derzeit für unsere Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, Jahn Reisen und Meiers Weltreisen kostenfreie Sonderstornierungs- und Sonderumbuchungsregelungen an.

Alle Regelungen für Buchungen der letzten Monate finden Sie hier als tabellarische Übersicht.

Kostenfreie Umbuchungs- und Stornierungsoption für Neubuchungen bis Ende Februar für viele Angebote

Für Buchungen zwischen dem 01.11.2020 bis einschließlich 28.02.2021 bieten wir für Abreisen bis 31.10.2021 kostenfreie Stornierungen und kostenfreie Umbuchungen an – wahlweise auf ein anderes Reiseziel und/oder einen anderen Zeitraum!

Bedingungen:

- Die kostenlose Umbuchung oder kostenlose Stornierung muss für Flugreisen bis 14 Tage und Reisen mit Eigenanreise bis 7 Tage vor Reisebeginn der ursprünglich gebuchten Reise erfolgen.

- Umbuchung: Es kann wahlweise auf einen anderen Termin und/oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden.

- Die Buchung, die kostenfrei umgebucht oder storniert werden soll, wurde im Aktionszeitraum 01.11.2020 - 28.02.2021 getätigt.

- Von der Sonderstornierungs- und Sonderumbuchungsregelung ausgenommen sind Reisen mit Travelix, dynamische X- und PAUS-Produkte (DERTOUR Paus, MWR Paus, ITS Indi, Jahn Reisen Indi), Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live, Gruppenreisen und a la carte, alle Flüge der DER Touristik-Ticketfactory, Veranstaltungstickets, Camper, Busreisen Nordamerika, Sonderzugreisen, Bahnfahrkarten zum Bahn Spar Tarif sowie Buchungen folgender Produkte auf den Online-Portalen der DER Touristik Online GmbH: DERTOUR: Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Flüge, Versicherungen; MEIERS WELTREISEN: Flüge, Versicherungen; ITS und JAHN REISEN: Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Versicherungen, Mietwagen.

Erweitertes Sicher-Super-Sorglos-Paket* - verlängert bis 31.10.2021

Absicherung auch im Corona-Fall

Kostenübernahme für Quarantänemaßnahmen und Rückflug inkludiert

24/7 - Gesundheitshotline

Folgende Leistungen sind bei allen ab dem 20.07.2020 neu gebuchten Flugpauschalreisen mit Abreise bis 31.10.2021 inkludiert*:

✔ Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung.

✔ Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person).

✔ Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren.

✔ 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.

* Die Leistungen sind gültig für alle ab dem 20.07.2020 neu gebuchten Flug-Pauschalreisen mit Abreise bis 31.10.2021 der DER Touristik Deutschland GmbH. Ausgenommen sind vermittelte IATA-Flüge der DER Touristik Ticket Factory, Kreuzfahrten alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live sowie alle Leistungen von ADAC Mitgliederreisen und Gruppenreisen. Je nach Pandemiegeschehen und EU-Auflagen werden die Konzepte entsprechend angepasst.

Außerdem gut zu wissen:

„Wer mit der DER Touristik in den Urlaub reist, der wird von der DER Touristik auch zurückgeholt. Das gilt selbstverständlich auch in Zeiten von Corona“, so Dr. Ingo Burmester, CEO der DER Touristik Central Europe.

Unser Service: PCR-Test vor und nach Ihrer Reise

Immer mehr Länder verlangen bei Einreise den Nachweis eines negativen PCR-Tests, um eine Infektionsausbreitung zu verhindern. Eine Herausforderung für Reisende ist dabei, dass die regionalen Testkapazitäten aufgrund steigender Fall- und Testzahlen derzeit teilweise erschöpft sind bzw. für medizinisch notwendige Tests vorgehalten werden.

Aus diesem Grund bieten die DER Touristik-Veranstalter DERTOUR, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen und Travelix allen Gästen, die von dieser Einreisevoraussetzung betroffen sind die Möglichkeit, einen PCR-Test des Analytiklabors Kneißler zu nutzen. Die Kooperation mit dem Labor Kneißler ermöglicht es unseren Kunden, kurzfristig verlässliche Tests für Urlaubsreisen zu erhalten.

Auch für Reiserückkehrer aus Risikogebieten werden Test-Services von der DER Touristik angeboten.

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