Sandos Caracol

8.6
Sehr Gut
6439 Bewertungen
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Verpflegung
Verfügbarkeit
Preis
bis
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    • Im mexikanischen Stil erbaute Anlage inmitten eines Mangrovenwaldes, in dem sich verschiedene Cenoten befinden. Ein Traum für alle Naturliebhaber!

      Highlights:
      • Wasserpark für Jung und Alt
      • Tägliche Aktivitäten mit Thema Natur, Umwelt und Mayakultur
      • Eigene Tierauffangstation
      • Separater Bereich nur für Erwachsene

      Kategorie:
      4,5
      Ort:
      Playa del Carmen
      Lage:
      • Direkt am Strand
      • Zum Stadtzentrum: ca. 5 km
      • Zum Flughafen: ca. 53 km
      • ruhig
      • Sandstrand: Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)

      Ausstattung:
      • Offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
      • Anzahl Gebäude: 78, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 3, Anzahl Wohneinheiten: 956
      • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
      • familienfreundlich, umweltfreundlich
      • Empfang/Rezeption
      • Lobby
      • WLAN, kostenfrei, in den öffentlichen Bereichen
      • Boutique, Minimarkt, Souvenirshop, Friseur
      • Geldautomat/Bankautomat
      • 6 À-la-carte-Restaurants
      • La Toscana, À-la-carte-Restaurant, Buffetrestaurant: italienische Küche, mediterrane Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
      • La Riviera, À-la-carte-Restaurant: mediterrane Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
      • Fogo do Brazil, À-la-carte-Restaurant: spanische Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
      • El Templo, À-la-carte-Restaurant: asiatische Küche, Sushi, spezielle Kost, Nichtraucher, mit Terrasse
      • Los Lirios, À-la-carte-Restaurant: Grillspezialitäten, Steakrestaurant, Nichtraucher, mit Terrasse
      • À-la-carte-Restaurant: spezielle Kost (vegetarische Küche), Nichtraucher, mit Terrasse
      • 3 Buffetrestaurants
      • La Laguna, Buffetrestaurant: internationale Küche: Nichtraucher, mit Terrasse
      • Las Máscaras, Buffetrestaurant: mexikanische Küche: Nichtraucher, mit Terrasse
      • La Toscana, À-la-carte-Restaurant, Buffetrestaurant: italienische Küche, mediterrane Küche: Nichtraucher, mit Terrasse
      • hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Poolbar, 8 Bars
      • Arztbesuch im Hotel
      • Terrasse
      • 1 Pool: Wasserrutschen, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
      • 1 Pool: Relaxpool, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
      • 1 Pool: Relaxpool, nur für Erwachsene, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
      • Aquapark (kostenfrei)


      Zimmerbeschreibung
      Zimmer (RIA): 36-40 qm, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, Waschtisch, WC, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, Balkon oder Terrasse (möbliert)
      Eco Family Superior (RIC): 36-40 qm, Renoviert, Nichtraucher, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel (kostenfrei), Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, kostenfrei, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice
      Eco Family Suiten (RID): 51-60 qm, Renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, 2 WCs, Bademantel (kostenfrei), Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, kostenfrei, Balkon oder Terrasse (möbliert), Whirlpool, 24-h-Zimmerservice
      Eco Family Penthouse (RIE): 61-70 qm, Renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, Sofabett, 1 Etagenbett, 2 Bäder, Dusche, WC, Bademantel (kostenfrei), Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, kostenfrei, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice
      Superior-Zimmer Select Club (RAR): 36-40 qm, Renoviert, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, WC, Bademantel (kostenfrei), Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, kostenfrei, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt
      Deluxe-Zimmer Select Club (RUR): 36-40 qm, Renoviert, Nichtraucher, Sitzecke, Couch, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel (kostenfrei), Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage kostenfrei, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Safe (kostenfrei), Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, kostenfrei, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt


      Verpflegungsbeschreibung
      • Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (mehrmals wöchentlich in einem), Getränke ganztägig kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Tischwein, Bier, Säfte, Hauswein, Cocktails, Longdrinks, lokale Spirituosen), Snacks (ganztägig), Getränke in der Minibar (Auffüllung täglich)

      Kinder:
      • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
      • Spielplatz (außen)
      • Trampolin (kostenfrei)
      • Babypool (außen)
      • Kinderpool (außen)
      • Splashpool (außen)
      • Hochstühle im Restaurant (kostenfrei)

      Wellness inklusive:
      • Whirlpool
      • Saunabereich: Dampfbad

      Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Spa
      • Massagen

      Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
      • Volleyball, Basketball
      • Tischtennis
      • Billard, Darts
      • Fitnessraum
      • Aerobic, Yoga, Tanzen, Zumba
      • Kajak
      • Tretboot
      • Tennisplatz: Hartplatz, Anzahl 2
      • Fahrradverleih
      • Tagesanimation
      • Abendanimation
      • Show

      Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Golfplatz vorhanden: im Ort
      • Tauchschule: PADI

      Tipps & Hinweise:
      • Umweltsteuer zahlbar vor Ort
      • auf Nachhaltigkeit ausgelegtes Resort inmitten eines weitläufigen Mangrovenwaldes
      • All Nature Experience: Aktivitäten in Thementage und verschieden Öko und Naturerlebnisse, Mayageschichte - und Kultur selber erleben

      Honeymoon:
      Hochzeitsreisende erhalten 5% Ermässigung auf den Hotelpreis (nur gültig für RARI/RURI).

      Gültigkeitszeitraum:
      Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2019 bis 31.10.2020 (Jahreskatalog 2019/2020).
    Alle Bewertungen
    8.6
    Sehr Gut
    6439 Bewertungen
    Sauberkeit
    5.2
    Zimmer
    6
    Bar und Getränke
    5.7
    Lage
    8.3
    Frühstück
    6.2
    Service
    7.4
    Komfort
    5.6
    Internet
    6.6
    Essen
    6.6
    Strand
    6.1
    5.2
    Sauberkeit
    388 Bewertungen
    Recht sauber
    • Die Zimmer und Badezimmer sind unzureichend gereinigt.
    • Hotel ist rundrum sauber.
    • Essbereich und Pool könnten sauberer sein.
    • Wellness- & Sportbereich könnten sauberer sein.
    6
    Zimmer
    980 Bewertungen
    Zimmer ist in Ordnung
    • Anständiges, altes Zimmer, Betten sind in Ordnung, durchschnittlicher Fernseher.
    • Zimmer müssten besser gereinigt und instand gehalten werden, mit schlecht bewerteter Minibar.
    • Die Badezimmer sind groß, aber die Reinigung entspricht nicht dem Standard.
    • Unterdurchschnittliche Einrichtung, Balkone und Klimaanlage.
    • Große Zimmer mit herrlicher Aussicht und schöner Küchenzeile.
    5.7
    Bar und Getränke
    149 Bewertungen
    Konventionelle Bar
    • Mittelmäßige Bar mit mittelmäßigen Getränken.
    • Günstige Getränkepreise.
    8.3
    Lage
    832 Bewertungen
    Tolle Lage
    • Tolle Lage.
    • Unweit der Innenstadt, mit vielen Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.
    • Einfach zu parken, aber schwer zugänglich.
    • Durchschnittliche Flughafenanbindung.
    6.2
    Frühstück
    56 Bewertungen
    Frühstück ist durchschnittlich
    • Frühstück ist durchschnittlich.
    7.4
    Service
    1663 Bewertungen
    Fantastischer Service
    • Freundlicher Service, aber schlechtes Management und schlechte Rezeption.
    • Animateure sind nett.
    • Restaurant und allgemeines Serviceverständnis sind in Ordnung, aber das Housekeeping ist schlecht.
    • Durchschnittlicher Concierge-Service.
    • Der Zimmerservice hätte besser sein können.
    • Wunderbare Kinderbetreuung.
    • Der Buchungsprozess sollte besser organisiert werden.
    • Kompetente Reiseleitung.
    • Guter Service am Pool/Strand.
    • Gute Sicherheit im Hotel.
    • Der Shuttle-Service ist problematisch.
    5.6
    Komfort
    346 Bewertungen
    Komfortabel
    • Recht komfortable Zimmer mit einem Lärmpegel, der sich aushalten lässt und angemessenen Betten.
    • Geräumige Zimmer und Badezimmer, aber die Klimaanlage ist unzureichend.
    6.6
    Internet
    65 Bewertungen
    Internet-Service ist zufriedenstellend
    • Internet-Service ist zufriedenstellend.
    • WLAN-Qualität könnte verbessert werden.
    6.6
    Essen
    1214 Bewertungen
    Essen ist in Ordnung
    • Das kulinarische Erlebnis und die Speisekarte sind relativ gut, vor allem die Früchte & Desserts.
    • Preisgünstiges Restaurant mit guten Meeresfrüchten.
    • Schlechte Beilagen und Snacks.
    • Rindfleisch und Steak kann man essen.
    • Essensbereich hätte sauberer sein können.
    • Pizza ist ok.
    • Annehmbare vegetarische und vegane Gerichte.
    6.1
    Strand
    685 Bewertungen
    Normaler Strand
    • Normaler Strand.
    • Tolles Strandsportangebot.
    • Der Strand sollte sauberer sein.