Sandos Caracol

8.8
Ausgezeichnet
5352 Bewertungen
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Verpflegung

Verfügbarkeit
0
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    Details
    • Im mexikanischen Stil erbaute Anlage inmitten eines Mangrovenwaldes, in dem sich verschiedene Cenoten befinden. Ein Traum für alle Naturliebhaber!

      Ihre Vorteile:
      Wasserpark für Jung und Alt

      tägliche Aktivitäten mit Thema Natur, Umwelt und Mayakultur

      eigene Tierauffangstation

      separater Bereich nur für Erwachsene

      auf Nachhaltigkeit ausgelegtes Resort inmitten eines weitläufigen Mangrovenwaldes


      Kategorie:
      4,5
      Ort:
      Playa del Carmen
      Lage:
      • direkt am Strand
      • zum Stadtzentrum: ca. 5 km
      • zum Flughafen: ca. 53 km
      • ruhig
      • Sandstrand: Sonnenschirme, Liegen

      Ausstattung:
      • offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
      • Anzahl Gebäude: 78, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 3, Anzahl Wohneinheiten: 956
      • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
      • familienfreundlich, umweltfreundlich
      • Empfang/Rezeption
      • Lobby
      • WLAN
      • Theater
      • Boutique, Minimarkt, Souvenirshop, Friseur
      • Geldautomat/Bankautomat
      • 6 À-la-carte-Restaurants: italienische Küche, asiatische Küche, spanische Küche, mexikanische Küche, mediterrane Küche, Grillspezialitäten, spezielle Kost (vegane Küche)
      • 3 Buffetrestaurants: italienische Küche, mexikanische Küche, internationale Küche
      • hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Poolbar, 8 Bars
      • Arztbesuch im Hotel
      • Terrasse
      • 1 Pool: Wasserrutschen , Sonnenschirme, Liegen
      • 1 Pool: Relaxpool, nur für Erwachsene, Sonnenschirme, Liegen
      • 1 Pool: Relaxpool, Sonnenschirme, Liegen
      • Aquapark


      Zimmerbeschreibung
      Zimmer (RIA):
      • 36-40 qm, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, Waschtisch, WC, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, Balkon oder Terrasse (möbliert)

      Eco Family Superior (RIC):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice

      Eco Family Suiten (RID):
      • 51-60 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, 2 WCs, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), Whirlpool, 24-h-Zimmerservice

      Eco Family Penthouse (RIE):
      • 61-70 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, Sofabett, 1 Etagenbett, 2 Bäder, Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice

      Superior-Zimmer Select Club (RAR):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt

      Deluxe-Zimmer Select Club (RUR):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, Sitzecke, Couch, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt



      Verpflegungsbeschreibung
      • Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (mehrmals wöchentlich in einem), Getränke ganztägig kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Tischwein, Bier, Säfte, Hauswein, Cocktails, Longdrinks, lokale Spirituosen), Snacks (ganztägig), Getränke in der Minibar (Auffüllung täglich)

      Kinder:
      • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
      • Spielplatz (außen)
      • Trampolin
      • Babypool (außen)
      • Kinderpool (außen)
      • Splashpool (außen)
      • Hochstühle im Restaurant

      Wellness inklusive:
      • Whirlpool
      • Saunabereich: Dampfbad

      Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Spa
      • Massagen: Hydrojet-Massage

      Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
      • Volleyball, Basketball, Mehrzweck-Sportplatz
      • Tischtennis
      • Billard, Darts
      • Fitnessraum
      • Aerobic, Yoga, Tanzen, Zumba
      • Kajak
      • Tretboot
      • Tennis: 1 Hartplatz, Flutlicht (kostenpflichtig)
      • Fahrradverleih
      • Tagesanimation
      • Abendanimation
      • Show

      Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Golfplatz vorhanden: im Ort
      • Tauchschule: PADI

      Tipps & Hinweise:
      • Umweltsteuer zahlbar vor Ort
      • auf Nachhaltigkeit ausgelegtes Resort inmitten eines weitläufigen Mangrovenwaldes
      • All Nature Experience: Aktivitäten in Thementage und verschieden Öko und Naturerlebnisse, Mayageschichte - und Kultur selber erleben

      Kundeninformation:
      Frühbucher: Bei Buchung bis 31.8.20 und Aufenthalt vom 1.11.-30.4. sparen Sie 20% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 31.8.20 und Aufenthalt vom 1.11.-30.4. sparen Sie 17% (nur in RIA), bei Buchung bis 31.10.20 und Aufenthalt vom 2.1.-30.4. sparen Sie 10% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 28.2.21 und Aufenthalt vom 1.5.-31.10. sparen Sie 20% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 28.2.21 und Aufenthalt vom 1.5.-31.10. sparen Sie 17% (nur in RIA).. An-/Abreise: täglich. Mindestaufenthalt: 3 Nächte, 5 Nächte vom 21.12. bis 2.1. und 27.3. bis 3.4.

      Honeymoon:
      Hochzeitsreisende erhalten 5% Ermässigung auf den Hotelpreis (nur gültig für RARI/RURI).

      Gültigkeitszeitraum:
      Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2020 bis 31.10.2021 (Jahreskatalog 2020/2021).
    • Im mexikanischen Stil erbaute Anlage inmitten eines Mangrovenwaldes, in dem sich verschiedene Cenoten befinden. Ein Traum für alle Naturliebhaber!

      Ihre Vorteile:
      Wasserpark für Jung und Alt

      tägliche Aktivitäten mit Thema Natur, Umwelt und Mayakultur

      eigene Tierauffangstation

      separater Bereich nur für Erwachsene

      auf Nachhaltigkeit ausgelegtes Resort inmitten eines weitläufigen Mangrovenwaldes


      Kategorie:
      4,5
      Ort:
      Playa del Carmen
      Lage:
      • direkt am Strand
      • zum Stadtzentrum: ca. 5 km
      • zum Flughafen: ca. 53 km
      • ruhig
      • Sandstrand: Sonnenschirme, Liegen

      Ausstattung:
      • offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
      • Anzahl Gebäude: 78, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 3, Anzahl Wohneinheiten: 956
      • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
      • familienfreundlich, umweltfreundlich
      • Empfang/Rezeption
      • Lobby
      • WLAN
      • Theater
      • Boutique, Minimarkt, Souvenirshop, Friseur
      • Geldautomat/Bankautomat
      • 6 À-la-carte-Restaurants: italienische Küche, asiatische Küche, spanische Küche, mexikanische Küche, mediterrane Küche, Grillspezialitäten, spezielle Kost (vegane Küche)
      • 3 Buffetrestaurants: italienische Küche, mexikanische Küche, internationale Küche
      • hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Poolbar, 8 Bars
      • Arztbesuch im Hotel
      • Terrasse
      • 1 Pool: Wasserrutschen , Sonnenschirme, Liegen
      • 1 Pool: Relaxpool, nur für Erwachsene, Sonnenschirme, Liegen
      • 1 Pool: Relaxpool, Sonnenschirme, Liegen
      • Aquapark


      Zimmerbeschreibung
      Zimmer (RIA):
      • 36-40 qm, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, Waschtisch, WC, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, Balkon oder Terrasse (möbliert)

      Eco Family Superior (RIC):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice

      Eco Family Suiten (RID):
      • 51-60 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, 1 Etagenbett, 1 Bad, Dusche, 2 WCs, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), Whirlpool, 24-h-Zimmerservice

      Eco Family Penthouse (RIE):
      • 61-70 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 separates Schlafzimmer, Sofabett, 1 Etagenbett, 2 Bäder, Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice

      Superior-Zimmer Select Club (RAR):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, 1 Bad, Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt

      Deluxe-Zimmer Select Club (RUR):
      • 36-40 qm, renoviert, Nichtraucher, Sitzecke, Couch, 1 Bad, Dusche, Whirlwanne, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, individuell regulierbar, Ventilator, Minibar, Auffüllung regelmäßig, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Kabel-TV, Flachbildschirm), Telefon, WLAN, Kaffee/Tee, Balkon oder Terrasse (möbliert), 24-h-Zimmerservice, separater Check-in & Check-out, separater Strandbereich, Concierge-Service, Zutritt zum VIP-Bereich, bei Ankunft im Zimmer Obst, Sekt



      Verpflegungsbeschreibung
      • Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (mehrmals wöchentlich in einem), Getränke ganztägig kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Tischwein, Bier, Säfte, Hauswein, Cocktails, Longdrinks, lokale Spirituosen), Snacks (ganztägig), Getränke in der Minibar (Auffüllung täglich)

      Kinder:
      • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
      • Spielplatz (außen)
      • Trampolin
      • Babypool (außen)
      • Kinderpool (außen)
      • Splashpool (außen)
      • Hochstühle im Restaurant

      Wellness inklusive:
      • Whirlpool
      • Saunabereich: Dampfbad

      Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Spa
      • Massagen: Hydrojet-Massage

      Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
      • Volleyball, Basketball, Mehrzweck-Sportplatz
      • Tischtennis
      • Billard, Darts
      • Fitnessraum
      • Aerobic, Yoga, Tanzen, Zumba
      • Kajak
      • Tretboot
      • Tennis: 1 Hartplatz, Flutlicht (kostenpflichtig)
      • Fahrradverleih
      • Tagesanimation
      • Abendanimation
      • Show

      Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
      • Golfplatz vorhanden: im Ort
      • Tauchschule: PADI

      Tipps & Hinweise:
      • Umweltsteuer zahlbar vor Ort
      • auf Nachhaltigkeit ausgelegtes Resort inmitten eines weitläufigen Mangrovenwaldes
      • All Nature Experience: Aktivitäten in Thementage und verschieden Öko und Naturerlebnisse, Mayageschichte - und Kultur selber erleben

      Kundeninformation:
      Frühbucher: Bei Buchung bis 31.8.20 und Aufenthalt vom 1.11.-30.4. sparen Sie 20% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 31.8.20 und Aufenthalt vom 1.11.-30.4. sparen Sie 17% (nur in RIA), bei Buchung bis 31.10.20 und Aufenthalt vom 2.1.-30.4. sparen Sie 10% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 28.2.21 und Aufenthalt vom 1.5.-31.10. sparen Sie 20% (nur in RIC/RIE/RAR/RID/RUR), bei Buchung bis 28.2.21 und Aufenthalt vom 1.5.-31.10. sparen Sie 17% (nur in RIA).. An-/Abreise: täglich. Mindestaufenthalt: 3 Nächte, 5 Nächte vom 21.12. bis 2.1. und 27.3. bis 3.4.

      Honeymoon:
      Hochzeitsreisende erhalten 5% Ermässigung auf den Hotelpreis (nur gültig für RARI/RURI).

      Gültigkeitszeitraum:
      Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2020 bis 31.10.2021 (Jahreskatalog 2020/2021).
    Alle Bewertungen
    8.8
    5352 Bewertungen
    Sauberkeit
    5.4
    Zimmer
    6.3
    Bar und Getränke
    6
    Lage
    8.4
    Frühstück
    6.7
    Service
    8.1
    Internet
    6.2
    Strand
    6.3
    5.4
    Sauberkeit
    414 Bewertungen
    Recht sauber
    • Die Zimmer und Badezimmer sind unzureichend gereinigt.
    • Hotel ist rundrum sauber.
    • Essbereich und Pool könnten sauberer sein.
    • Wellness- & Sportbereich könnten sauberer sein.
    6.3
    Zimmer
    1040 Bewertungen
    Zimmer ist in Ordnung
    • Durchschnittliche, aber große Zimmer mit herrlicher Aussicht und guten Betten.
    • Die Gäste beschwerten sich über Sauberkeit, Instandhaltung und Ausstattung.
    • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Bemängelt wurden Küchenzeile, Klimaanlage und Minibar.
    • Die Badezimmer sind groß, aber die Reinigung entspricht nicht dem Standard.
    • Standard-Fernseher und anständige Balkone.
    • Die Dusche ist ein Problem.
    6
    Bar und Getränke
    151 Bewertungen
    Konventionelle Bar
    • Mittelmäßige Bar mit mittelmäßigen Getränken.
    • Barservice ist gut.
    • Günstige Getränkepreise.
    8.4
    Lage
    900 Bewertungen
    Tolle Lage
    • Tolle Lage.
    • Gute Einkaufsmöglichkeiten im nahe gelegenen Stadtzentrum, und in der Nähe vom Strand.
    • Ausgezeichnete Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Bars in der Nähe.
    • Einfach zu parken, aber schwer zugänglich.
    • Schlechte Flughafenanbindung.
    6.7
    Frühstück
    54 Bewertungen
    Frühstück ist durchschnittlich
    • Frühstück ist durchschnittlich.
    8.1
    Service
    2011 Bewertungen
    Fantastischer Service
    • Professioneller, freundlicher Service, gute Kinderbetreuung, und gutes Unterhaltungsprogramm.
    • Die Rezeption und das Housekeeping sind durchschnittlich, aber das Management ist nicht so toll.
    • Animateure sind nett.
    • Toller Service im Restaurant und am Pool, und ausgezeichnete Barkeeper.
    • Der Zimmerservice hätte besser sein können.
    • Toller Concierge-Service.
    • Der Buchungsprozess sollte besser organisiert werden.
    • Akzeptable Reiseleitung.
    • Der Shuttle-Service ist problematisch.
    • Die Sicherheit im Hotel ist verbesserungswürdig.
    6.2
    Internet
    65 Bewertungen
    Internet-Service ist zufriedenstellend
    • WLAN mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
    • WLAN-Qualität könnte verbessert werden.
    6.3
    Strand
    717 Bewertungen
    Normaler Strand
    • Relativ sauberer Strand.
    • Tolles Strandsportangebot.