Häufige Fragen zum Hotel

Q: Wie kurzfristig kann ein Hotel gebucht werden?

Hotels können bis zu 4 Tage vor Reisebeginn gebucht werden. In einigen Ausnahmen (vorwiegend Städtereisen) können Hotels auch am Abreisetag gebucht werden. Die Zahlung erfolgt bei kurzfristiger Buchung ausschließlich per Kreditkarte. MEIERS WELTREISEN akzeptiert MASTERCARD, VISA und American Express. Bitte wenden Sie sich bei kurzfristiger Buchung in jedem Fall an unser Service Center unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} oder per E-Mail {{service_email}}.

Q: Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

Der Reisepreis beinhaltet grundsätzlich die Übernachtung und die gewählte Verpflegung. Weitere im Reisepreis eingeschlossene Leistungen können Sie der detaillierten Hotelbeschreibung entnehmen. Die Anreise zum Hotel (einschließlich des Transfers vom Flughafen) ist nicht Bestandteil des Reisepreises, wenn in der detaillierten Hotelbeschreibung nicht anders beschrieben.

Q: Welcher Hotelklassifizierung entsprechen unsere Sterne/Globen?

Die Klassifizierung unserer Hotelkategorien entspricht nicht der offiziellen Deutschen Hotelklassifizierung, sondern einer Bewertung von MEIERS WELTREISEN und orientiert sich an den nationalen Standards. 5-Sterne: First-Class-Unterkünfte mit hohem Komfort und Serviceangebot 4-Sterne: Unterkünfte der gehobenen Mittelklasse 3-Sterne: Mittelklasse-Häuser mit entsprechender Ausstattung 2-Sterne: Zweckmäßig eingerichtete Häuser 1-Stern: Einfach ausgestattete Unterkünfte 0,5-Sterne (z.B. 4,5): Kennzeichnet Häuser, die über dem Durchschnitt ihrer Kategorien liegen Die Unterkünfte sind gemäß den örtlichen Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe zugelassen. Sie entsprechen dem nationalen Standard und können daher von dem bei uns üblichen oder von internationalem Standard abweichen. Dazu zählen z. B. Zimmergröße und -ausstattung, Bettengröße und Bettzeug (in Doppelbetten i. d. R. nur eine große Bettdecke), Frühstücksauswahl, usw.

Q: Beinhaltet der Reisepreis den Transfer zum/vom Hotel?

Der Transfer ist bei Buchung einer Pauschalreise (inklusive Flug) im Reisepreis eingeschlossen. Bei Buchung eines Hotelaufenthaltes ohne Flug aus unserem Programm bieten wir allerdings in ausgewählten Zielgebieten Transfers an, die Sie zum Hotelaufenthalt dazubuchen können. Bitte setzen Sie sich mit unserem Service Center unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} oder per E-Mail {{service_email}} in Verbindung.

Q: Warum muss das Alter der Kinder angegeben werden?

Das genaue Alter der Kinder benötigen wir, um Kinderermäßigungen gewähren zu können. Bitte geben Sie unbedingt das Alter des/der Kindes/Kinder bei Reiseantritt an.

Q: Haben Sie Fragen zu Check-In und Check-Out im Hotel?

Es ist international üblich, dass die Anreise in der Regel nicht vor 15 Uhr möglich ist, jedoch bis 18 Uhr erfolgen sollte. Bei späterer Ankunft sollte das Hotel entsprechend informiert werden. Wenn Sie eine Pauschalreise inklusive Flug über uns buchen, leiten wir Ihre Ankunftszeit direkt an das Hotel weiter. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 12 Uhr geräumt werden muss. Wenn Sie einen Hotelaufenthalt ohne Flug aus unserem Programm über uns buchen, leiten wir Ihre Ankunftszeit gerne an das Hotel weiter. Bitte setzen Sie sich hierfür nach Ihrer Buchung mit unserem Service Center unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} (Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an {{service_email}}.

Q: Wie kann ich Zusatzleistungen buchen?

Sollten Sie Zusatzleistungen buchen wollen, setzen Sie sich bitte nach Ihrer Buchung mit unserem Service Center unter der Telefonnummer {{service_phone-display}} (Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.) in Verbindung oder senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail an {{service_email}}.

Q: Wie finde und buche ich ein rollstuhlgerechtes Zimmer?

Sie erkennen Hotels, die über rollstuhlgerechte Zimmer verfügen, derzeit leider nicht an einer entsprechenden Kennzeichnung im Suchprozess. Stellen Sie gerne Ihre Urlaubsanfrage direkt an unser Service Team unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} oder per E-Mail {{service_email}}.

Q: Welche Regeln gelten für die Mitnahme von Haustieren?

Der Hotelbeschreibung können Sie entnehmen, ob und mit welchen Einschränkungen die Mitnahme von Haustieren gestattet ist. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Kosten in der Regel direkt vor Ort und in Landeswährung beglichen werden. Bitte beantragen Sie die Anmeldung Ihres Haustiers über unser Service Team unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} oder per E-Mail {{service_email}}. Bitte teilen Sie uns Ihre Buchungsnummer mit.

In unseren FAQ finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Ihre Hotelbuchung.

Wie kurzfristig kann ein Hotel gebucht werden?

Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

Welcher Hotelklassifizierung entsprechen unsere Sterne/Globen?

Beinhaltet der Reisepreis den Transfer zum/vom Hotel?

Warum muss das Alter der Kinder angegeben werden?

Haben Sie Fragen zu Check-In und Check-Out im Hotel?

Wie kann ich Zusatzleistungen buchen?

Wie finde und buche ich ein rollstuhlgerechtes Zimmer?

Welche Regeln gelten für die Mitnahme von Haustieren?

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter der Telefonnummer 069 153 22 55 32 (Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.) bzw. per E-Mail unter service@meiers-weltreisen.de.

Weitere FAQs für Sie...

FAQ - häufig gestellte Fragen

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